Direktur Utama RSUD Kepahiang dr. Febi Nursanda
Kepahiang, Jurnalisbengkulu.com — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Kepahiang terus berbenah menuju pelayanan kesehatan yang lebih modern, cepat, dan humanis. Di bawah kepemimpinan Direktur dr. Febi Nursanda, RSUD Kepahiang kini berfokus pada transformasi pelayanan berbasis kualitas dan peningkatan kompetensi sumber daya manusia (SDM) kesehatan.
Transformasi tersebut mencakup pembenahan tata kelola rumah sakit, peningkatan standar pelayanan medis, serta penguatan sistem administrasi dan pelayanan publik.
“Kami ingin membangun budaya kerja yang profesional, disiplin, dan berorientasi pada kepuasan pasien,” ujar dr. Febi saat ditemui di ruang kerjanya.
Ia menjelaskan, seluruh tenaga kesehatan dan staf diwajibkan menjalankan tugas sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
“Pelayanan yang cepat, ramah, dan sesuai prosedur adalah komitmen kami. Semua petugas diingatkan untuk memberikan pelayanan terbaik tanpa membedakan latar belakang pasien,” tambahnya.
Selain peningkatan kualitas pelayanan medis, manajemen RSUD Kepahiang juga memperhatikan kenyamanan lingkungan rumah sakit. Upaya menjaga kebersihan, ketertiban, serta kenyamanan pengunjung menjadi bagian penting dari citra pelayanan yang humanis.
“Kenyamanan pengunjung dan keluarga pasien juga kami perhatikan. Suasana rumah sakit yang bersih dan tertib memberi dampak besar bagi proses penyembuhan pasien,” ungkapnya.
Hingga kini, RSUD Kepahiang memiliki 125 tempat tidur yang tersebar di 9 ruang rawat inap dan ruang VIP dengan tingkat pemanfaatan mencapai 60 persen. Peningkatan kualitas juga didukung oleh 15 dokter spesialis dan 10 dokter umum yang siap melayani masyarakat.
Tak hanya berhenti pada capaian tersebut, dr. Febi menegaskan bahwa RSUD Kepahiang akan terus meningkatkan mutu layanan melalui pelatihan SDM, evaluasi rutin, dan pembaruan fasilitas medis.
“Kami ingin RSUD Kepahiang menjadi rumah sakit rujukan utama di wilayah ini, dengan pelayanan yang tidak hanya baik, tetapi juga berempati,” tutupnya. (M25)
