Gedung pelayanan BPKB baru milik Polda Bengkulu di kawasan Bentiring
Kota Bengkulu, Jurnalisbengkulu.com – Kehadiran gedung pelayanan BPKB baru milik Polda Bengkulu di kawasan Bentiring dinilai menjadi penanda kuat transformasi pelayanan publik berbasis kenyamanan, efisiensi, dan transparansi. Fasilitas ini diproyeksikan sebagai standar baru pelayanan administrasi kendaraan bermotor di Provinsi Bengkulu pada tahun 2026.
Wakil Wali Kota Bengkulu, Ronny PL Tobing, menyampaikan bahwa pembangunan gedung tersebut mencerminkan keseriusan institusi kepolisian dalam merespons tuntutan masyarakat akan layanan yang cepat, profesional, dan berorientasi pada kepuasan publik. Menurutnya, pendekatan pelayanan yang humanis menjadi kunci dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap lembaga negara.
Konsep prototype yang diusung dalam gedung pelayanan BPKB ini menandai pergeseran wajah kantor pelayanan kepolisian dari kesan formal dan kaku menuju ruang publik yang lebih terbuka dan ramah. Desain bangunan yang luas, sistem layanan yang tertata, serta area lobi yang lega dirancang untuk meminimalkan antrean dan mempercepat alur pengurusan dokumen kendaraan bermotor.
Arsitektur gedung juga merepresentasikan semangat Presisi Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan yang menjadi arah transformasi Polri secara nasional. Hal ini menegaskan bahwa pelayanan publik tidak hanya berorientasi pada kecepatan, tetapi juga menjunjung tinggi akuntabilitas dan keadilan bagi seluruh lapisan masyarakat.
Pemerintah Kota Bengkulu menilai langkah ini sejalan dengan agenda reformasi birokrasi daerah yang terus didorong, khususnya dalam peningkatan kualitas layanan dasar kepada masyarakat. Kehadiran gedung BPKB baru ini diharapkan mampu menjadi contoh konkret bagi instansi lain, baik di tingkat kota maupun provinsi, untuk terus berinovasi dalam mempermudah urusan publik.
Dengan fasilitas yang lebih representatif dan berorientasi pada kenyamanan warga, gedung pelayanan BPKB Polda Bengkulu di Bentiring diharapkan tidak hanya mempercepat proses administrasi kendaraan bermotor, tetapi juga memperkuat citra pelayanan publik yang responsif, modern, dan berkelas di Provinsi Bengkulu. (M25)
