Jakarta, jurnalisbengkulu.com – Pada penghujung tahun 2023, Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih penghargaan dari Ombudsman RI dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Penghargaan ini diterima oleh Hantor Situmorang, Kepala Biro Humas, Hukum, dan Kerja Sama yang mewakili Kementerian Hukum dan HAM.
Dalam penilaian yang berlangsung dari Juni hingga Oktober 2023, Kemenkumham berhasil meraih Kategori B (kualitas tinggi) dengan nilai 83,81, mengalami peningkatan signifikan dari tahun sebelumnya yang mencapai 79,91. Perolehan tersebut menempatkan Kemenkumham di peringkat 10 dalam skala kepatuhan di lingkup Kementerian.
Ketua Ombudsman menyampaikan bahwa penilaian kepatuhan standar pelayanan publik telah dilaksanakan sejak 10 tahun lalu, dan penganugerahan predikat dilakukan dalam acara di Hotel Aryaduta Jakarta. Menteri Koordinator Politik, Hukum, dan Keamanan Mahfud MD menegaskan bahwa penilaian ini merupakan bagian dari program prioritas reformasi kelembagaan birokrasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Dalam penilaian ini, seluruh dimensi, variabel, dan indikator penilaian diambil berdasarkan komponen penyelenggaraan pelayanan publik yang diatur dalam perundang-undangan terkait. Mahfud MD juga meminta seluruh instansi pemerintah untuk mematuhi saran dari Ombudsman RI, mengingat pentingnya patuh terhadap lembaga penegakan hukum.
Kakanwil Kemenkumham Bengkulu, Santosa, turut mengapresiasi prestasi Kemenkumham RI. Sejalan dengan hal tersebut, Kemenkumham Bengkulu bersama jajarannya berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan publik prima kepada masyarakat. Prestasi ini menandai kontribusi Kemenkumham dalam mendorong pencegahan maladministrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik di Indonesia.
